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Se hai la nuova Carta di identità elettronica, puoi utilizzarla per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione. Per accedere hai bisogno dei relativi codici PIN e PUK: la prima parte dei due codici è nella ricevuta della richiesta CIE, la seconda parte viene consegnata insieme alla CIE.

In caso di inattività,l'utenza viene sospesa automaticamente dopo 180 giorni.

Per la riattivazione dell'utenza, per problemi di accesso o per richieste di assistenza e segnalazioni di malfunzionamenti, è possibile contattare il Service Desk del Ministero della Salute, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.